Архитектура бизнеса

Процесс работы над собственной конфигурацией заставил систематизировать и, что важнее, конкретизировать представление об удостве работы с программным продуктом для малого бизнеса, ориентированым на быстрое и самостоятельное внедрение.

Умных слов про эргономичные интерфейсы сказано много… оч-чень много… Только в каждой конкретной ситуации прозаичность жизни сильно ограничена либо личными ресурсами, либо входными параметрами технологий. Не все и не всегда можно списать на недостаток квалификации разработчика. В нашем случае органичениями стали функциональные возможности платформы “Клиент-Коммуникатор”. С одной стороны платформа принципиально позволяет реализовать любой функционал, с другой - не всегда быстродоступные варианты реализации могут стать удобными в процессе повседневной работы пользователей. И вот тут приходится искать дополнительные решения - Читать полностью »

Цель

Необходимо повысить эффективность работы сотрудников. Т.е. больше результатов за меньшие деньги.
Для этого нужно мотивировать сотрудников на повышение производительности, а также ввести оперативный контроль над исполнительской дисциплиной.
Способов оказать влияние на работу персонала много, каждый из них эффективен в различных ситуациях, с теми или иными оговорками. Но в любом случае ключевым фактором их успеха является возможность контролировать результаты работы сотрудников, причем не просто «просматривая» те или иные показатели, а Читать полностью »

Анализ потребностей среднего и малого бизнеса (СМБ) в текущей экономической ситуации показал - большие проблемы кроются в слабом учете и, соответственно, в слабом контроле за процессами, сотрудниками, показателями. Это не позволяет руководству принимать своевременные и обоснованные решения. А из-за сильного влияния негативных факторов многие решения принимаются без должного анализа, эмоционально, “лишь бы сейчас как-то выжить”. Хотя ни для кого не секрет, что любая ситуация имеет всегда несколько решений, и самое очевидное - не самое правильное.

При этом малый и средний бизнес не имеет ни Читать полностью »

В кратком анонсе своего свежего обзора рынка CRM-систем в России(http://www.dssconsulting.ru/index.phtml?id_page=191) компания DSS Consulting представила диаграмму распределения внедренных систем по трем классическим классам (аналитические, коллаборационные и операционные CRM-системы).

Честно говоря, такая классификация представляется мне уже слишком устаревшей и потерявшей всякий практический смысл. Большинство достойных внимания программных продуктов, называемых CRM-системами, в настоящее время благополучно сочетают все три типа функциональности. Либо могут быть донастроены под задачи и аналитического, и коллаборационного, и операционного типов.

В связи с этим было бы интересно узнать, каким образом DSS Consulting квалифицировало представленные в отчете системы…

Сегодня прошел круглый стол по аспектам статегического консалтинга, организованный журналом “Эксперт-Сибирь”. “Архитектура бизнеса” выступила соорганизатором и модератором мероприятия. Это маленькая хвала себе любимым…

Но сейчас хочется сказть о другом, о том насколько доисторическими методами бизнес-анализа пользуются известные в городе консультанты по управлению. Читать полностью »