Архитектура бизнеса

Имел на днях еще один случай убедиться, что споры физиков и лириков 70-х годов продолжаются и в наше время, но, конечно, в другой ипостаси…

В частности, на рынке консалтинга очень явно прослеживаются два полюса - консультанты-гуманитарии (как правило, пришедшие в профессию через психологию, рекламу и пр.) и консультанты-технологи (выросшие, в основном из “узких” рамок ИТ-рынка - интеграторы, внедренцы и пр.).

По здравом размышлении вижу в подходах и тех, и других не менее здравые зерна.  “Гуманитарии” делают акцент на изменении людей. И это правильно, поскольку иначе изменения в компании не произойдут.  А “технологи” делают акцент на создании рамок и маршрутов, по которым люди в компании должны двигаться к своему счастью. И это тоже необходимые вещи, когда речь идет об управлении (и тем более, об изменении) работой немалых коллективов.

Достаточно очевидно, что истина где-то в середине. А точнее - в удачном сочетании того и другого.  И вот тут-то проявляется проблема - мало каким консалтинговым компаниям (и тем более - частным консультантам) удается совместить обе идеологии и соответствующие технологии работы.

В отношении нашей собственной консалтинговой компании могу сказать, что мы отдаем себе отчет о наличии этой проблематики и постоянно работаем над интеграцией и развитием “серединных” (а точнее - комплексных) методов работы с клиентами. В соответствии с этим и нашу команду консультантов мы стремимся формировать “сбалансированно”.

Обратил внимание на такой веселый факт - количество компаний, предлагающих сертифицировать вас на предмет ISO 9001 на порядок больше, чем тех, кто еще и готов эти самые стандарты вам внедрить.

В принципе, объяснение простое. Просто сертифицировать - штука довольно простая и малоответственная. Другое дело - нажить головную боль и заняться реальным внедрением стандартов в компании-клиенте. Даже несмотря на вполне взрослые цены за это, надо хорошо подумать и продумать такую затею, прежде чем браться.

Рассчитываю, что мы вскоре уже дорастем до предложения клиентам такой услуги. Как говориться, медленно запрягаем, быстро едем…