Архитектура бизнеса

Процесс работы над собственной конфигурацией заставил систематизировать и, что важнее, конкретизировать представление об удостве работы с программным продуктом для малого бизнеса, ориентированым на быстрое и самостоятельное внедрение.

Умных слов про эргономичные интерфейсы сказано много… оч-чень много… Только в каждой конкретной ситуации прозаичность жизни сильно ограничена либо личными ресурсами, либо входными параметрами технологий. Не все и не всегда можно списать на недостаток квалификации разработчика. В нашем случае органичениями стали функциональные возможности платформы “Клиент-Коммуникатор”. С одной стороны платформа принципиально позволяет реализовать любой функционал, с другой - не всегда быстродоступные варианты реализации могут стать удобными в процессе повседневной работы пользователей. И вот тут приходится искать дополнительные решения - программировать мелкие “фенечки”, которые облегчат жизнь клиенту и в целом комплексно подходить к проблеме “эффективного внедрения”.

Ниже представлена диаграмма с приоритезированными элементами-задачами, за каждым из которых стоит весьма конкретными набор действий.

Цветом разделены точки ответствености и типы усилий.

Красный - необходимы модификации в программе (логика/интерфейсы/фенечки и пр…)
Синий - задача может быть решена только внутри предприятия
Зеленые - необходимы методологические наработки (инструкции/видео-материалы/тренинги и т.п.)

Таким образом удалось разделить работу по повышению эргономичности на несколько видов и уже стало понятно, что заниматься ею должны разные люди.

Возможно кому-то такой подход покажется банальным или примитивно куцым, но мы намеренно старались уйти от академической фундаментальности и (как нам кажется) излишней полноты. Важнее было понять: как и что делать, что бы был вполне практичный результат. Через некоторое время уже планируем пожинать первые плоды…